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(2)주문 당시 재고가 없어, 해외 발주 상품의 경우
(3)포장을 개봉하였거나 포장 및 제품이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실되고 재판매가 불가능한 경우
(4)구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(5)고객의 주문에 의해 제작되는 주문제작의 경우
(6)반품으로 배송되는 과정 중 파손된 경우 (택배사의 주의 혹은 부실포장으로 인한 파손이므로 반품불가)
* 반품 신청은 대한과학 주문내역 조회에서 해당 품목을 신청하셔야 반품처리가 가능합니다.
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1.접수방법
(1) 고객센터 접수 (080-858-3008, 2번)
(2) 홈페이지 (http://www.daihan-sci.com) : 제품안내 - A/S 접수안내 - A/S신청하기
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2. A/S 과정
(1) 접수 완료 후 (주)대한과학 기술서비스지원팀에서 확인 후 연락드립니다
(2) 절차에 따라 택배발송 또는 화물 발송 후 기술지원팀에서 확인
(3) 수리비는 고객님께 통보, 입금 확인 후 제품 재 발송
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3. 무상 A/S
(1) (주)대한과학 장비를 구매 ▶ 구매인증 하신 후 2년
(2) 무상 A/S 불가능할 경우 : 장비를 임의로 개조하여 사용하였을 경우
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